Términos y condiciones

1. Aceptación

Al acceder o usar la Plataforma aceptas estos términos, el aviso de privacidad, la política de contenido y remoción y la política de reembolsos. Si eres creadora, además aplica el acuerdo de servicio para creadoras. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

2. Qué es Secretsgram

Secretsgram es un proveedor de tecnología. Ofrecemos a creadoras de contenido el software (panel web y bot de Telegram propio) para vender videos, packs de fotos, membresías y otros productos digitales directamente a sus fans, además de una tienda central (marketplace) donde pueden ofrecer su contenido.

• No producimos el contenido. Cada creadora produce, publica y es responsable de su propio contenido.
• En las ventas directas no custodiamos el dinero. Cuando compras en el bot o la página de una creadora, pagas directamente a las cuentas de cobro de la creadora (transferencia/SPEI, terminal o enlace de pago, Mercado Pago u otros). La creadora es quien te vende.
• Marketplace central. En las compras hechas en la tienda central de Secretsgram, el cobro puede realizarse a través de cuentas de la Plataforma, que luego liquida a la creadora conforme a su acuerdo.

3. Mayoría de edad

La Plataforma contiene material sexualmente explícito dirigido exclusivamente a personas adultas. Para usarla declaras, bajo protesta de decir verdad, que:

• Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad de tu jurisdicción, la que sea mayor.
• El acceso a material para adultos es legal donde te encuentras.
• No mostrarás el contenido a menores de edad ni a personas que no deseen verlo.

Las creadoras deben además verificar su identidad y edad antes de vender (ver sección 5). Cerraremos cualquier cuenta que creamos razonablemente que pertenece a una persona menor de edad.

4. Fans: compras y licencia de uso

Puedes comprar desde el bot de Telegram de una creadora o desde la web, con o sin cuenta. Al comprar obtienes una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para ver el contenido para tu uso privado. No adquieres la propiedad del contenido. Está prohibido:

• Descargar, grabar, capturar, copiar, revender, compartir o republicar el contenido.
• Compartir enlaces de invitación, accesos o credenciales con terceros.
• Eludir medidas técnicas de protección o de control de acceso.
• Acosar, amenazar, extorsionar o intentar identificar o localizar a las creadoras.

Los precios, la moneda y los métodos de pago los define cada creadora. Las membresías dan acceso a canales o grupos de Telegram por el periodo pagado; al vencer, el acceso se retira automáticamente si no se renueva.

5. Creadoras

Para vender en la Plataforma una creadora debe registrarse, verificar su identidad con una identificación oficial y una selfie con ella, y ser aprobada manualmente. Su relación con Secretsgram se rige además por el acuerdo de servicio para creadoras. La creadora es la única responsable de su contenido, de lo que vende, de los precios que fija, de la atención a sus fans y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

6. Contenido y conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido publicar, vender, solicitar o compartir en la Plataforma:

• Cualquier contenido que involucre, represente o sugiera a personas menores de 18 años.
• Contenido grabado o difundido sin el consentimiento de todas las personas que aparecen.
• Contenido de personas terceras sin su consentimiento documentado.
• Violencia sexual, abuso, coerción, explotación o trata de personas, real o simulada.
• Incesto, bestialidad, necrofilia o personas inconscientes, intoxicadas o incapaces de consentir.
• Contenido que infrinja derechos de autor, de imagen o de privacidad de terceros.
• Ofrecimiento de encuentros sexuales presenciales a cambio de dinero.
• Fraude, suplantación de identidad, spam o uso de la Plataforma para actividades ilícitas.
• Intentar vulnerar la seguridad, hacer scraping o automatizar el acceso sin autorización.

El detalle está en la política de contenido y remoción. Cualquier persona puede denunciar contenido.

7. Suspensión y terminación

Podemos retirar contenido y suspender o cancelar cuentas, bots o accesos, con o sin aviso previo, cuando exista un incumplimiento de estos términos, un riesgo para terceros, una denuncia fundada, un requerimiento de autoridad o falta de pago de la comisión de una creadora. En casos de contenido con menores o no consentido actuamos de inmediato y cooperamos con las autoridades.

Puedes dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Para cerrar tu cuenta escribe a soporte@secretsgram.com.

8. Telegram y otros terceros

Gran parte del servicio funciona dentro de Telegram, un servicio de un tercero independiente con sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos Telegram ni respondemos por sus caídas, cambios, bloqueos de cuentas o canales, ni por la retención de mensajes en sus servidores. Lo mismo aplica a los procesadores de pago, bancos y proveedores de infraestructura que intervienen en la operación.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca Secretsgram y el diseño de la Plataforma son propiedad de Nexo Audiovisual y Software S.A.S. o de sus licenciantes. El contenido de cada creadora es propiedad de la creadora (o de quien ella tenga licencia). Para reportar una infracción consulta la política de contenido y remoción.

10. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley:

• Secretsgram no es parte de la compraventa entre fan y creadora en las ventas directas, y no responde por la calidad, legalidad o exactitud del contenido de las creadoras, ni por los pagos hechos a sus cuentas, sin perjuicio de que te ayudemos a mediar.
• No respondemos por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o lucro cesante.
• Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos hayas pagado directamente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te otorgue la ley.

11. Indemnización

Te obligas a sacar en paz y a salvo a Nexo Audiovisual y Software S.A.S. frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos términos o de la ley, incluido el contenido que publiques.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante para las creadoras, se lo informaremos en el panel o por Telegram. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la ley de protección al consumidor aplicable disponga otra cosa.

14. Contacto

Soporte: soporte@secretsgram.com. Asuntos legales: legal@secretsgram.com.