Política de contenido y remoción

1. Contenido prohibido

Está prohibido publicar, vender, ofrecer, solicitar o compartir:

• Cualquier contenido con personas menores de 18 años, o que las represente, sugiera o simule (incluido contenido generado o alterado por IA, dibujos o «roleplay» de edad).
• Contenido no consentido: grabado o difundido sin el consentimiento de todas las personas que aparecen, contenido íntimo filtrado o «de venganza», cámaras ocultas.
• Personas terceras sin su consentimiento documentado para la grabación y la venta.
• Violencia sexual, abuso, coerción, explotación o trata de personas, real o simulada; incesto; bestialidad; necrofilia; personas dormidas, inconscientes, intoxicadas o incapaces de consentir.
• Deepfakes o contenido que suplante la identidad de otra persona.
• Contenido que infrinja derechos de autor, de imagen o de privacidad de terceros.
• Ofrecimiento de servicios sexuales presenciales a cambio de dinero.
• Contenido que promueva el odio, la violencia o actividades ilícitas.

2. Edad y consentimiento de todas las personas

Todas las personas que aparecen en el contenido deben ser mayores de 18 años al momento de la grabación y haber otorgado su consentimiento para la grabación y para su distribución comercial. En particular:

• Cada creadora verifica su identidad y edad con identificación oficial y selfie antes de poder vender.
• Si en el contenido aparece cualquier otra persona (co-protagonista), la creadora debe obtener y conservar una copia de su identificación oficial vigente y de su consentimiento por escrito, y debe entregarlos a Secretsgram en un plazo máximo de 5 días hábiles cuando se le requieran.
• Si la creadora no puede acreditar la edad o el consentimiento de una persona, el contenido se retira y la cuenta puede suspenderse.
• Una persona puede retirar su consentimiento para la distribución futura de contenido en el que aparece; en ese caso se aplica el procedimiento de la sección 3.

3. Cómo denunciar contenido

Cualquier persona, aparezca o no en el contenido y tenga o no cuenta, puede denunciar. Usa el formulario de denuncia o escribe a denuncias@secretsgram.com indicando:

• El enlace o URL del contenido, o el @usuario del bot, canal o grupo de Telegram.
• Qué contenido es y por qué debe retirarse.
• Opcionalmente, un correo de contacto. Si apareces en el contenido, podemos pedirte un medio para confirmar que eres tú; lo tratamos de forma confidencial.

Plazos y prioridades

• Menores de edad o contenido no consentido: son prioridad absoluta. Revisamos y retiramos o deshabilitamos el contenido señalado lo antes posible y, como objetivo, dentro de las 24 horas siguientes a la denuncia, mientras se investiga. Si se confirma, el retiro es permanente y la cuenta responsable se cancela.
• Otras denuncias: respondemos en un máximo de 7 días naturales.

Como el contenido de las creadoras se distribuye también por Telegram, además de retirarlo de Secretsgram podemos desactivar el bot o los canales afectados y reportarlos a Telegram.

4. Derechos de autor

Si eres titular de derechos de autor (o actúas en su nombre) y consideras que un contenido los infringe, envía tu denuncia por el formulario o a denuncias@secretsgram.com con:

• Identificación de la obra protegida.
• Ubicación exacta del material presuntamente infractor (enlace o @usuario).
• Tu nombre, correo y, en su caso, la representación con la que actúas.
• Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, ni por la ley, y de que la información es exacta.

Al recibir una denuncia completa retiramos o deshabilitamos el material con prontitud y lo informamos a la creadora.

Contra-notificación

Si eres la creadora y consideras que el retiro fue un error (por ejemplo, porque eres titular de los derechos o tienes licencia), puedes enviar una contra-notificación a denuncias@secretsgram.com con la identificación del contenido retirado, las razones y las pruebas que lo sustenten, y tu declaración de buena fe. Trasladaremos la contra-notificación al denunciante y podremos restablecer el contenido si en un plazo razonable no acredita haber iniciado una acción legal. Las denuncias de menores o de contenido no consentido confirmadas no admiten restablecimiento.

5. Revisión de decisiones

Quien denunció y la creadora afectada pueden pedir una revisión respondiendo al mismo hilo de correo. La atenderá una persona distinta a la que tomó la primera decisión.

6. Cooperación con autoridades

Cooperamos con las autoridades competentes. Ante indicios de contenido de abuso sexual infantil conservamos la evidencia necesaria y lo denunciamos a las autoridades y a los organismos especializados que correspondan. Respondemos a los requerimientos legales debidamente fundados.

7. Denuncias falsas

Presentar a sabiendas denuncias falsas o de mala fe puede generar responsabilidad legal y el bloqueo de la cuenta de quien las presenta.